Schimbul și returnarea produselor

Te-ai înșelat la cumpărare? Nicio problemă. În termen de 14 zile, îți vom schimba orice produs complet echipat, cu păstrarea etichetelor și a bonului fiscal, cu excepția produselor precum: fir de pescuit, sârme, momeală pentru pescuit, aditivi pentru momeală, arome sau lenjerie intimă. Reprezentanții companiei FLAGMAN SHOP MD (SRL FISHCRAFT) își rezervă dreptul de a modifica această listă la discreția lor.

CONDIȚIILE PENTRU SCHIMBUL SAU RETURNAREA PRODUSULUI.

Schimbul produselor nealimentare de calitate corespunzătoare se efectuează dacă produsul respectiv nu a fost utilizat, au fost păstrate aspectul său comercial, ambalajul, sigiliile, proprietățile de consum, etichetele de fabrică, precum și bonul sau chitanta, emise consumatorului împreună cu produsul vândut. Schimbul sau returnarea produsului se efectuează în același magazin unde a fost achiziționat. În cazul achiziționării produsului prin internet cu livrare ulterioară, schimbul și returnarea produsului se efectuează la adresa Chișinău, str. Vasile Lupu 61/6, magazin FLAGMAN Shop.

Vă rugăm să rețineți: în cazul schimbului sau returnării produsului achiziționat online cu livrare, costul serviciului de livrare a produsului nu se returnează.

Hotărârea Republicii Moldova Nr. 187 privind modificarea și completarea Legii privind protecția drepturilor consumatorilor nr. 105-XV din 13 martie 2003

Organul de protecție a drepturilor consumatorilor în Republica Moldova este agenția pentru protecția drepturilor consumatorilor

• 
  orașul Chișinău, str. Vasile Alexandri,
• 
  (022) 74-14-64
• 
  consumator@apc.gov.md
• 
  www.consumator.gov.md

RECLAMATIILE SUNT ANALIZATE LA PREZENTAREA BONULUI FISCAL SAU A CHITANTEI, CARE DOVEDESC FAPTUL CUMPĂRĂRII PRODUSULUI ÎN MAGAZINUL NOSTRU.